Réservations & Annulations

Nous tenons à vous informer que les réservations du Spa se confirment uniquement sur le site. Un acompte de 5.000fr est obligatoire. Cette somme sera déduite du montant de votre soin/ prestation.

Veuillez noter que les annulations doivent être faites 6 heures avant le traitemen et au delà , sinon l’acompte sera retenu par la comptabilité , nous regrettons qu'il puisse être nécessaire de traiter les rendez-vous comme annulés, pour les clients arrivant avec plus de 45 minutes de retard.

Nous vous demandons de mettre votre téléphone portable en mode silencieux à votre arrivée afin de vous permettre, ainsi qu'à nos autres clients, de vous détendre.

Problèmes de santé

Si vous êtes enceinte ou si vous allaitez, si vous souffrez d'une maladie, d'une blessure ou d'une allergie, ou si vous avez des demandes particulières, veuillez en informer le spa lors de votre réservation, car certains traitements peuvent ne pas être sûrs ou appropriés.

Spa Etiquette

Nous vous recommandons d'arriver quelques minutes avant votre rendez-vous au spa pour avoir le temps de vous enregistrer, de remplir notre fiche de diagnostique et de vous détendre avec une bonne collation.

Mineurs

Les enfants de moins de 16 ans peuvent recevoir des traitements à condition d'être accompagnés d'un adulte qui a signé un formulaire de consentement. Si l'enfant a entre 16 et 18 ans, il peut recevoir des traitements sans adulte, mais l'adulte doit signer un formulaire de consentement.

Si vous n'êtes pas à l'aise avec quoi que ce soit pendant votre traitement (par exemple, la pression, la musique ou la température), n'hésitez pas à le faire savoir à votre thérapeute, qui sera ravi de faire les ajustements nécessaires.

Tenue de spa

À votre arrivée au spa, vous pouvez enfiler un drap en coton et des chaussons. N'hésitez pas à porter ce qui vous met à l'aise. Il se peut que l'on vous demande d'enlever certains vêtements, mais le plus important est que vous soyez à l'aise. Nos thérapeutes enveloppent votre corps dans des serviettes et n'exposent que les zones à traiter. Pour les traitements humides, tels que les gommages et les enveloppements corporels, vous ne serez pas toujours drapé. Les maillots de bain sont facultatifs pour ces traitements et nous avons des sous-vêtements jetables si vous préférez.